Je n' achète depuis 5 ans que des cannes de marque francaise, et pas toujours les meilleures marché mais surtout les plus techniques. Ainsi ai-je fait l'acquisition d'une fil intérieur de 4.90 m, d'une téléreglable 6 m, une anglaise, une manié, et une bolognaise le tout de haut de gamme.
Total 1200 euros de cannes.
vous me direz... c' est mon choix !
Ce que je deplore c'est qu'il n'y aie aucun suivi commercial :
pour la fil intérieur à 1 500 FF toutes les entretoises se sont décollées (le service commercial ne répond pas aux mails) la bolognaise et la téléreglable ont été livrées sans aucune bonnette de protection des anneaux, la canne manié est repartie sous garantie par le detaillant (heureusement) car livrée cassée !! Le service clientèle et commercial ne répond pas à mes mails, le téléphone idem car disque d' attente...
Le courrier pas de nouvelle...
Et pour la garantie de la manié, ce n'est pas pris en charge par la marque car "ce n'est pas un defaut d'usine".
C'est pas parce qu'on vend du matériel aux champions du monde (pardon ! qu'on donne !...), qu'il faut se permettre de délaisser le plus gros client c'est-à-dire le pêcheur moyen !!!!!!!
Je ne demande pas qu'on change mon matériel, je demande juste qu'on me réponde et qu'on m'explique le pourquoi de ce manque de civisme !
Messieurs les fabricants spécialisés, je vous ferais remarquer que certaines grandes distributions d'articles de sport sont plus commerciales que vos services, car je pense que leur personnel aime avant tout le sport qu'ils pratiquent (pour nous la pêche)...