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Nous souhaitions vous informer que l’ensemble de l’équipe de Pecheur.com restait motivée pour traverser cette épreuve et que nous continuons à assurer notre service de livraison tout en prenant toutes les mesures pour assurer la santé de nos collaborateurs
Nos équipes restent joignables dans les conditions habituelles, si vous aviez des questions. Si vous entendez des rires d'enfants au téléphone, ne soyez pas surpris, nos collaborateurs sont chez eux. Nous comptons sur votre indulgence dans cette période compliquée pour tous.
Toute notre équipe Logistique assure la préparation de vos commandes en respectant les règles d'hygiène et de sécurité.Nos conditions de transport et nos délais de livraison sont mis à jour en temps réel pour répondre au mieux à vos attentes malgré les restrictions liées à la crise sanitaire en cours.
Les retours étant perturbés par la crise sanitaire en cours, Pecheur vous permet de retourner les articles ne vous convenant pas jusqu’au 15 Janvier 2021.
La liste des points relais est mise à jour en temps réel quelque soit le transporteur. Pour les commandes passées avant le 30 octobre, si le point relais retenu est fermé suite aux mesures sanitaires, le transporteur prendra contact avec chaque client pour proposer un point relais ouvert à proximité.
Notre Service Clients est joignable du Lundi au Jeudi, de 9h30 à 17h30 et le Vendredi de 9h30 à 16h30.
