Condizioni di vendita
Applicabili a partire del 26/08/2011
1 - OGGETTO - APPLICAZIONE – VALIDITÀ
1. Le presenti CGV hanno per oggetto:
Informare ogni eventuale cliente sulle condizioni e modalità nelle quali il venditore procede alla vendita ed alla consegna dei prodotti del catalogo messo in linea nel sito Internet;
Fissare i diritti ed obblighi delle parti nel quadro della vendita di prodotti presenti nel catalogo messo in linea dal venditore nel sito Internet.
2. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano all'insieme delle vendite che riguardano i prodotti presentati nel catalogo messo in linea dal venditore, interveniente a profitto di clienti non professionali.
Di conseguenza, la convalida dell'ordine da parte del cliente, (doppio clic sul bottone “CONVALIDARE„) implica la sua adesione intera e senza riserva alle presenti condizioni generali di vendita, all'infuori di qualsiasi altro documento.
Condizioni particolari ad alcuni prodotti possono completare le presenti condizioni generali. Sono allora precisate durantela presentazione del prodotto.
3. La versione delle condizioni generali di vendita applicabile ad ogni ordine convalidato nel sito Internet del venditore, è quella in linea alla data della convalida dell'ORDINE. La suddetta versione disciplinerà il contratto fin dalla sua conclusione e fino all'estinzione delle garanzie previste.
Il venditore si riserva il diritto di modificare le sue condizioni generali di vendita. Qualsiasi nuova versione delle CGV sarà segnalata in anticipo sulla pagina d'accoglienza del sito Internet del venditore.
Il fatto per il venditore non di fare valere a un certo momento una qualunque delle disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita non può essere interpretato come che valgono rinuncia definitiva alla loro applicazione.
2 – DEFINIZIONI
Vantaggio : ogni prestazione di servizi fornita dal venditore, ai beneficiari.
Beneficiario (i) : Cliente (i) detentore (i) della carta FUGAM.
Buono d’ordine : Ordine di acquisto passato per il cliente nel sito Internet del venditore nel rispetto delle presenti CGV.
Carta FUGAM : carta di fedeltà pubblicata dalla società FUGAM e venduta nel sito Internet http://www.pecheur.com
Cliente: Ogni persona, che agisce in qualità di non professionista, che desidera passare un ordine rispettando le presenti CGV.
Conto Pecheur.com: conto corrente iscrive in nome di cliente nella contabilità del venditore che permette l'iscrizione di averi e di rimborsi effettuati dal venditore al cliente, come pure il pagamento da parte del cliente al venditore nel limite degli averi e rimborsi iscritti. Questo conto non potrà avere mai una situazione debitrice a carico del cliente.
CGV: Condizioni generali di vendita.
Domanda di ripresa: documento stampabile nel sito Internet, che permette al beneficiario di fare una proposta di ripresa al venditore.
Scheda prodotto: descrizione dettagliata di ogni prodotto presentato dal venditore nel sito Internet.
Consegna: spedizione di uno o più prodotti in esecuzione di un buono d’ordine convalidato dalle parti.
Prodotto: Tutto bene presentato alla vendita nel catalogo messo in linea dal venditore.
Servizio cliente: Dipartimento della società FUGAM incaricato della relazione cliente, reperibile:
Per telefono al +334 70 90 07 18 del lunedì al giovedì di 8:30 al 12:30 e di 13:30 al 17:30 ed il venerdì di 8:30 al 12:30 e di 13:30 al 16:30
Per posta elettronica all'indirizzo seguente:
[email protected] Per posta postale all'indirizzo seguente: 7 Rue des Prés Liats - 03800 GANNAT – FRANCE
Servizio reso : Dipartimento della società FUGAM incaricato della relazione cliente e dei resi, reperibile:
Per telefono al +334 70 90 07 18 del lunedì al giovedì di 8:30 al 12:30 e di 13:30 al 17:30 ed il venerdì di 8:30 al 12:30 e di 13:30 al 16:30
Per posta elettronica all'indirizzo seguente:
[email protected] Per posta postale all'indirizzo seguente: 7 Rue des Prés Liats - 03800 GANNAT – FRANCE
Sito Internet: http://www.pecheur.com. Pecheur.com è una marca francese depositato dalla società FUGAM SAS sotto il numero 07 3.521.194 e nome di dominio depositato dalla società FUGAM.
Trasportatore: La Poste, TNT o qualsiasi altra impresa di trasporto preselezionata dal venditore ed approvata dal cliente.
Venditore: SAS FUGAM, al capitale di 258 467,50 €, la cui sede sociale è a GANNAT (03800) - 7 Rue des Prés Liats in FRANCIA, registrata alla RCS di CUSSET sotto il numero 451.858.385. Editore del sito Internet.
3 - CONTRATTO IN LINEA
1. Elementi costitutivi del contratto in linea.
L'insieme contrattuale è formato dagli elementi seguenti:
le CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA,
il BUONO D’ORDINE,
l'ACCETTAZIONE DELL'ORDINE,
la FATTURA.
Tutti questi elementi formano un insieme indissociabile, all'infuori di qualsiasi altro documento.
2. Tappe della stipulazione del contratto
Il contratto di vendita in linea non sarà definitivamente stipulato al termine delle tappe seguenti:
lettura e convalida da parte del cliente delle presenti condizioni generali di vendita,
fornitura dell'insieme delle informazioni necessarie allo stabilimento del buono d’ordine,
convalida dell'ordine da parte del cliente,
convalida del pagamento,
accettazione del buono d’ordine da parte del venditore, con riserva del rispetto delle disposizioni dell'articolo 8 delle CGV.
Ad ogni tappa, sarà chiesto al cliente di confermare i dati con “un doppio clic„ che conformemente alle disposizioni della legge segna la sua accettazione irrevocabile ai termini che gli sono proposti.
L'accettazione o il rifiuto dell'ordine da parte del venditore, per ragione legittima come definiti all'articolo 8 delle CGV, saranno confermati da posta elettronica.
3. Lingue proposte per la stipulazione del contratto in linea.
Tutti i documenti contrattuali sono redatti in lingua italianna.
Il cliente deve disporre di un livello sufficiente di comprensione della lingua italianna.
Mai la responsabilità del venditore non potrà essere impegnata per la cattiva comprensione della lingua italianna da parte del cliente.
4. Archiviazione dei contratti in linea.
Tutti i documenti contrattuali saranno archiviati nel conto-cliente PECHEUR.COM.
Tuttavia, i dati bancari necessari per la realizzazione del pagamento in linea non danno luogo ad alcun'archiviazione, conformemente all'articolo 7 delle presenti condizioni generali di vendita.
I documenti contrattuali saranno conservati durante una durata di 120 mesi.
5. Consultazione del contratto in linea
Il cliente dispone nel sito Internet di uno spazio personale, identificato dal suo indirizzo mail ed il suo password, che gli permette di consultare e stampare tutti i documenti contrattuali che gli riguarda.
6. Documenti probatori
Il venditore raccomanda ai clienti di stampare e conservare tutti i documenti contrattuali, come pure la scheda descrittiva di (dei) prodotto (i) ordinato (i).
Potranno anche costituire prove giuridiche, comunicazioni, buoni di ordine, fatture, giustificativi di pagamento ed ogni documento derivato dall'archiviazione dei documenti contrattuali nel sistema informatico del venditore, al quale il cliente ha accesso, così indicato sopra (arte 3.5).
4 – PRODOTTI
1. Catalogo del venditore
I prodotti messi in vendita in linea nel catalogo del venditore, sono fabbricati e messi in distribuzione da fornitori che garantiscono la conformità del prodotto alla legislazione francese in vigore ed alle norme applicabili in Francia.
Quando un prodotto messo in vendita in linea nel catalogo del venditore è ritirato dal commercio dal fornitore, qualunque in sia la ragione, il venditore sarà obbligato a ritirare il prodotto del suo catalogo, al più presto.
Se il ritiro di un prodotto dal fornitore impedisse al venditore di onorare un ordine, il cliente non beneficerebbe di alcun ricorso contro il venditore che si impegna in questo caso a proporre al cliente un prodotto simile, nella stessa gamma di prezzo o, alla scelta del cliente, il rimborso delle somme versate.
2. Descrizione ed informazione sui prodotti - schede prodotti
Le caratteristiche essenziali dei prodotti presenti nel catalogo del venditore sono comunicate dai fornitori e messe in linea sulle schede prodotti dal venditore, che cerca di presentarli del modo più fedele possibile.
3. Disponibilità dei prodotti
Il venditore si impegna ad onorare i buoni di ordine ricevuti nel limite degli stock disponibili sia dal venditore, sia dal fornitore.
In caso d'indisponibilità di un prodotto ordinato il venditore si impegna ad informare il cliente appena ne è al corrente.
In caso d'indisponibilità, il venditore proporrà il rimborso o un avere su tutto il catalogo del venditore.
Se il cliente opta per il rimborso, il venditore effettuerà il rimborso delle somme versate dal cliente senza indugio ed al più tardi tra i 30 giorni. In caso di superamento di questo termine le somme sono produttive di interessi al tasso legale.
5 - ORDINI
Il cliente passa il suo ordine secondo il processo in vigore nel sito Internet e conferma il buono d’ordine dettagliato di questa.
1. Capacità giuridica
Solo le persone giuridicamente capaci di contrarre sono ammesse a passare ordine.
Per attestare della loro capacità giuridica, sarà chiesto al cliente, in occasione dell'aggiudicazione dell'ordine, di garantire di disporre della piena capacità giuridica per aderire alle CGV e stipulare il contratto.
Inoltre, in occasione di un pagamento per carta, sarà chiesto al cliente di garantire che è interamente autorizzato ad utilizzare la suddetta carta e che quest'ultima da accesso a dei fondi sufficienti per coprire tutti i costi necessari nel regolamento della fattura.
2. Registrazione
Durante il suo primo ordine, il cliente deve procedere alla sua registrazione nel sito Internet.
Per registrarsi, il cliente accetta di fornire le informazioni che gli sono richieste e si impegna sulla veridicità di quest'ultimi:
nome e cognome,
data e luogo di nascita,
indirizzo,
telefono,
indirizzo elettronico,
tipo di carta di pagamento (numero di carta, data di scadenza e crittogramma).
Il sito Internet attribuisce ad ogni cliente un password, che può essere modificato dal cliente sul suo spazio personale.
Durante ogni visita, quando accederà a dei dati personali, o quando passerà un ordine, il cliente sarà stato identificato prima di tutto dal suo login ed il suo password, avendo precisato che quest'ultimo non serve ad effettuare pagamenti.
3. Stabilimento del buono d’ordine
Per lo stabilimento del buono d’ordine, il cliente dovrà:
identificare il (i) prodotto (i) ordinato (i), vegliando ad essere precisi per quanto riguarda eventualmente, i numeri di riferimento, i colori, taglie, ecc.…, conformemente alla scheda prodotto,
tutte le informazioni necessarie alla consegna: indirizzo, codice d'accesso, piano… ed in caso di condizioni di consegna particolari un numero di telefono al quale può essere chiamato nel giorno, per presa d'appuntamento.
Il venditore genera un buono d’ordine che comporta tutti i dati forniti dal cliente e che comporta il prezzo dell'ordine.
4. Convalida del buono d’ordine
Il cliente deve verificare, sul buono d’ordine, tutte le informazioni inserite ed il prezzo, se necessario correggere gli errori.
Il buono d’ordine dovrà essere convalidato:
O tramite di “un doppio clic„ sul bottone “CONVALIDARE„ del terminale di pagamento virtuale,
o tramite di “un doppio clic„ sul bottone “PAGARE CON IL SUO CONTO PECHEUR.COM„.
Il venditore non può essere tenuto responsabile di eventuali errori d'introduzione da parte del cliente né delle conseguenze in termini di ritardo o di errori di consegna.
Così, se la consegna non può avere luogo a causa di un errore di inserimento da parte del cliente, le spese di rispedizione saranno a suo carica. Inoltre, il cliente si proibirà ogni reclamo a causa del superamento dei termini di consegna.
5. Ritardo o impossibilità di passare un ordine
Il venditore non può essere messo in causa ed essere tenuto per responsabile delle conseguenze di ogni evento che sfugge alla sua volontà, in particolare caso di forza maggiore, che tenderebbero a ritardare o impedire il passaggio dell'ordine in linea.
6 – PREZZO
1. Il prezzo dell'ordine è composto:
del prezzo del (dei) prodotto (i) ogni tassa inclusa,
spese di trattamento,
spese di consegna.
Prezzo dei prodotti. I prezzi dei prodotti venduti nel sito Internet sono indicati in euro ogni tassa inclusa salvo partecipazione alle spese di preparazione e di spedizione e sono validi finché sono presenti sulla scheda prodotto.
Se il prezzo di uno stesso prodotto è enunciato su un altra posizione del sito Internet (ad esempio sulla pagina di accoglienza o sulla newsletter), è il prezzo indicato sulla scheda prodotto che fa fede.
I prodotti sono forniti al prezzo in vigore al momento del passaggio dell'ordine.
Spese di consegna. Una partecipazione alle spese di consegna è richiesta per qualsiasi consegna di un importo inferiore a 79 € IVA inclusa. Le suddette spese sono indicate sul buono di ordine.
VARIANTE : Le consegne “all'estero„, “ai DOM„, ecc.… sono oggetto di condizioni particolari di cui il cliente sarà informato, prima della convalida del buono di ordine.
Questa partecipazione copre le spese di preparazione dell'ordine ed il suo imballaggio specifico.
L'importo di questa partecipazione è indicato nel riepilogo dell'ordine.
2. Fluttuazioni del prezzo
La realizzazione di operazioni di promozione puntuali può avere come conseguenza una fluttuazione del prezzo di uno o più prodotti, durante una durata limitata nel tempo ed indicata nel sito Internet.
Le suddette fluttuazioni di prezzo non daranno diritto ad alcun rimborso per gli ordini passati oltre al periodo di promozione.
3. Errori eventuali
Tutti i prezzi sono dati con riserva d'errore tipografico manifesto.
Se un errore dovesse sopraggiungere il venditore contatterà il cliente per informarlo dell'errore effettuato dai suoi servizi e gli ricorderà che l'ordine sarà fatturato alle condizioni corrette.
Tuttavia, in caso di rifiuto da parte del cliente di accettare la correzione del prezzo, sarà libero di annullare l'ordine corretto, senza penalità.
7 - PAGAMENTO
1. Pagamento
Il pagamento deve essere effettuato in euro, in contanti, il giorno dell'ordine.
Ad alcun momento, le somme versate non potranno essere considerate come caparra o acconto.
Per regolare il suo ordine, il cliente dispone dei modi di pagamento seguenti:
carta di credito,
Conto Pecheur.com,
Paypal
Le carte di credito accettate nel sito sono le seguenti: Visa, MasterCard.
Il cliente garantisce al venditore che dispone delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare il modo di pagamento che avrà scelto, durante la registrazione del buono di ordine.
Il venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare ogni ordine e/o consegna, indipendentemente dalla sua natura e modalità di esecuzione, in caso di mancato di pagamento di qualsiasi somma che sarebbe dovuta dal cliente o in caso di incidente di pagamento.
Penalità di un importo uguale al tasso di interesse legale aumentato di 3 punti sono applicabili automaticamente agli importi dovuti al termine di un termine di 20 giorni che seguono la data di fatturazione o fin da notifica del rifiuto di pagamento bancario per mezzo di pagamento. La consegna di qualsiasi nuovo ordine potrà essere sospesa in caso di ritardo di pagamento di un ordine precedente e ciò nonostante le disposizioni delle presenti.
2. Sicurezza dei pagamenti
Per la sicurezza delle transazioni, il venditore chiede i dati bancari ai suoi clienti ad ogni nuovo ordine.
Il venditore utilizza i sistemi di pagamento sicuri.
Durante la transazione di regolamento, il cliente è automaticamente collegato al server del centro di trattamento dei regolamenti.
I dati bancari, protetti con cifraggio, non trasmettono con i sistemi del venditore, e non sono dunque conservate da lui.
8 - ACCETTAZIONE DEL BUONO DI ORDINE
Eccetto ragione legittima che giustifica il rifiuto dell'ordine, il buono di ordine sarà espressamente accettato dal venditore.
Conformemente alle disposizioni dell'articolo del codice del consumo, il venditore avrà la facoltà di rifiutare l'ordine invocando una ragione legittima. È fin d'ora precisato che riceveranno la qualificazione “di ragione legittima„, gli elementi seguenti:
anomalia sul buono di ordine,
rifiuto di pagamento,
ritardo di pagamento per gli ordini precedenti,
indisponibilità dei prodotti, comportamento non normale del consumatore
malafede del consumatore
esistenza di un litigio precedente
inciviltà contro i collaboratori dell'azienda
L'accettazione del buono di ordine o il rifiuto dell'ordine sarà notificato dal venditore al cliente, da qualsiasi mezzo a sua disposizione: e-mail, fax, posta.
Il contratto sarà definitivamente stipulato, alla data d'accettazione del buono di ordine.
9 - CONSEGNA
1. Luogo di consegna
Le consegne si effettuano all'indirizzo indicato a questo scopo dal cliente sul buono di ordine.
L'indirizzo di consegna deve obbligatoriamente essere un indirizzo fisico (nome, numero, via, codice di avviamento postale, comune, paese). La SAS FUGAM si riserva il diritto di rifiutare ogni consegna verso una casella postale.
2. Modalità di consegna
Eccetto caso particolare o indisponibilità di uno o più prodotti, i prodotti ordinati saranno consegnati in una sola volta.
La SAS FUGAM si riserva la possibilità, quando un ordine comprende molti riferimenti, di cui alcuni sarebbero temporaneamente esauriti, o in esaurito definitivo, di spedire l'ordine senza il (i) riferimento (i) mancante (i). Il prezzo dei riferimenti mancanti è allora immediatamente portato in conto Pecheur.com ed il trasferimento sul conto bancario del cliente sarà effettuato nelle 72 ore (lavorativi) seguente il semplice clic sul mail d'informazione del rimborso e, per ogni domanda di rimborso effettuato per posta postale, entro il termine massimo di 15 giorni.
In caso di domanda particolare del cliente riguardo le condizioni d'imballaggio o di trasporto dei prodotti, debitamente accettate per iscritto dal venditore, i costi legati saranno oggetto di una fatturazione specifica complementare, su preventivo in anticipo accettata per iscritto dal cliente.
3. Termini di consegna - termine di consegna
Il termine di consegna dei prodotti appare esplicitamente nella scheda prodotto. Questo termine si intende fuori fine settimana e giorni festivi, e con riserva di disponibilità dei prodotti confermata dal fornitore.
Il termine al quale di venditore si impegna a consegnare l'ordine appare esplicitamente sul buono di ordine.
In caso di non rispetto della data di consegna citata nel buono di ordine, il cliente può annullare il suo ordine con la spedizione di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al servizio cliente.
La cancellazionenon sarà esaminato dal venditore se la spedizione o la consegna non è intervenuta tra la spedizione e la ricezione della suddetta lettera.
Il pagamento effettuato dal cliente sarà immediatamente iscritto sul suo conto Pecheur.com e potrà essergli rimborsato, su semplice domanda, entro il termine massimo di 15 giorni secondo la data di pagamento del prezzo dal cliente.
In caso di non rispetto del termine di consegna, il venditore potrà esonerarsi di completamente o parzialmente della sua responsabilità portando la prova che l’inadempimento o la cattiva esecuzione del contratto è imputabile al cliente, al fatto imprevedibile ed insormontabile di un terzo al contratto e/o in caso di forza maggiore.
4. Ricezione
Il cliente si impegna a trasmettere tutte le informazioni necessarie alla consegna per garantire la buona fine (ed in particolare un numero di telefono al quale il trasportatore può unirlo nella giornata).
Il cliente si impegna, per sé stesso o per il destinatario dei prodotti, a prendere consegna delle merci all'indirizzo che ha indicato.
Durante la consegna, il cliente o il destinatario dei prodotti, devono potere, se ciò gli è chiesto, fare la prova della sua identità.
Il cliente è obbligato a verificare lo stato dei prodotti consegnati.
Il venditore sostituirà nel più breve termine possibile ed a sue spese, i prodotti consegnati i cui vizi evidenti o i difetti di conformità saranno stati debitamente provati dal cliente.
5. Reso
1. Caso di reso dei prodotti:
I prodotti possono essere tornati soltanto nel quadro dell'esercizio del diritto di ritrattazione, difetto di conformità o vizio evidente.
2. Modalità di reso dei prodotti:
Il (i) prodotto (i) è spedito dal cliente al servizio ritorno, precisando la sua scelta di scambio o di rimborso. Il diritto di reso si esercita senza penalità, ad eccezione delle spese di ritorno che restano a carico del cliente. Non saranno accettati i resi in contro-rimborso.
Una domanda preliminare di reso può essere fatta dal cliente presso il servizio reso, precisando fin d'ora la sua scelta di scambio o di rimborso. Il servizio reso procede alla presa in considerazione del ritorno con l'attribuzione di un numero di cartella. È precisato che i ritorni che portano il numero di cartella attribuita conformemente alle disposizioni del presente paragrafo beneficeranno di una procedura di trattamento accelerata.
I prodotti devono essere tornati nel loro imballaggio di origine, precisione fatta che per i libri, DVD, videi e CDR, l'imballaggio in cellofan non deve essere stato staccato quando il ritorno è motivato da qualsiasi altra causa che l'esistenza di un difetto di conformità o un vizio.
3. Il ritorno dei prodotti dà luogo, alla scelta del cliente:
1. A scambio: nel qual caso le spese di trasporto sono a carico del cliente quando il reso è motivato da qualsiasi altra causa che l'esistenza di un difetto di conformità o un vizio.
2. A rimborso: il prezzo del prodotto tornato è immediatamente iscritto sul conto Pecheur.com del cliente ed il cui bonifico bancario del cliente sarà effettuato nelle 72 (lavorativi) seguente il semplice clic sul mail di informazione del rimborso e, per ogni domanda di rimborso effettuata per posta postale, entro il termine massimo di 15 giorni che seguono il pagamento del prezzo.
10 - DIRITTO DI RITRATTAZIONE
Conformemente all'articolo del codice del consumo, il cliente dispone di un termine di dieci giorni completi a data di ricezione, per tornare a sue spese, i prodotti ordinati.
I prodotti devono imperativamente essere tornati al venditore, accompagnati dal buono di ritrattazione, in uno stato perfetto di rivendita, nel loro stato d'origine (imballaggio, accessori, nota…), debitamente sigillati, ed accompagnati dal buono di ritorno firmato secondo la procedura descritta sopra.
Conformemente alle disposizioni dell'articolo del codice del consumo, il diritto di ritrattazione non può essere esercitato:
per la fornitura di beni preparati secondo le specificazioni del cliente o chiaramente personalità o che, a causa della loro natura, non possono essere rispedite o sono suscettibili di deteriorarsi o scadersi rapidamente,
per la fornitura di registrazioni audio o video e per la fornitura di tutto opera riproducibile per preservare i diritti di autore, quando sono stati staccati dal cliente.
La limitazione del diritto di ritrattazione è espressamente citata sulle schede prodotti dei prodotti in questione.
11 - TRASFERIMENTO DI PROPRIETÀ - TRASFERIMENTO DEI RISCHI
Il venditore conserva la proprietà piena ed intera dei prodotti venduti fino all'incasso perfetto del prezzo, in principale, spese e tasse incluse.
12 - GARANZIE
1. Ambito
I prodotti beneficiano, conformemente alle disposizioni legali:
della garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli del codice del consumo,
della garanzia legale contro i vizi nascosti che provengono da un difetto della materia, di concezione o di fabbricazione che interessa i prodotti e che li rende improprii al loro utilizzo, ai sensi degli articoli e seguenti del codice civile,
garanzie fornite dai produttori dei prodotti, in funzione delle previsioni di quest'ultimi.
Per fare prevalere i suoi diritti, il cliente dovrà, sotto pena di confisca di ogni azione che si riferisce, informare il venditore dell'esistenza dei vizi, per lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro i termini previsti dagli articoli del codice del consumo e l'articolo del codice civile.
2. Esclusioni di garanzie
Nessuna garanzia sarà dovuta se il prodotto è stato oggetto di modifiche senza accordo preliminare e scritto del venditore o anche di interventi a titolo di riparazione o d'intervista da parte di persone non autorizzate dal costruttore (o se la cosa venduta è utilizzata in modo anormale o in condizioni anormali per riferimento alla nota di occupazione fornita dal costruttore).
13 - NON VALIDITÀ PARZIALE
Se una o più stipulazioni delle presenti condizioni generali di vendita sono tenute per non validi o dichiarate nulle in applicazione di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di una giurisdizione competente, le altre stipulazioni conserveranno tutta la loro forza e la loro portata.
14 - NON RINUNCIA
Se il fatto per una delle parti non di fare valere un infrazione presso l'altra parte ad una qualunque degli obblighi nati dei presenti condizioni generali di vendita non può essere interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in causa.
15 - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE COMPETENTE
Le vendite dei prodotti sono sottoposte alla legge francese.
Ogni controversia relativa all'interpretazione, l'esecuzione, la rottura del contratto stipulato tra il venditore ed il cliente, sarà sottoposta al tribunale competente nelle condizioni del diritto comune.
16 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Conformemente alla legge “informatica & libertà„, il cliente è informato che le risposte ai vari questionari sono necessarie al trattamento della sua iscrizione ed alla creazione del suo spazio personale.
Le informazioni così raccolte e quelle raccolte ulteriormente attraverso l'utilizzo del sito Internet restano confidenziali e saranno oggetto di trattamenti automatizzati. Quest'informazioni saranno atte a essere trasmesse a società sorelle, alla società madre, e/o a filiali del venditore, e/o a partner allo scopo d'indagine commerciale, eccetto opposizione espressa del titolare.
Il cliente dispone di un diritto di accesso, di modifica, di correzione e di soppressione delle informazioni riguardanti presso il servizio cliente.
17 - PRESENTA UN AMICO
La possibilità di patrocinare un’altra persona è riservata a ogni cliente che abbia un account Pecheur.com e che abbia effettuato almeno un ordine con esito positivo. Il Cliente potrà patrocinare qualunque persona che abbia un indirizzo email non associato a un account Pecheur.com o associato a un account Pecheur.com senza ordine concluso; o qualunque persona che abbia un indirizzo email che non è oggetto di domanda di patrocinio in corso. Quando viene effettuata una domanda di patrocinio, il figlioccio riceverà una email d’invito e avrà 60 giorni a disposizione per effettuare il primo ordine. Una recomedazione è prese in considerazione dal momento che il suo amico ha effettuato un ordine dell'importo minimo di 10€. Il suo amico avrà diritto ad un regalo nel suo primo ordine soltanto se ha effettuato un ordine dell'importo minimo di 10€. Ogni figlioccio avrà diritto a un solo regalo. Il regalo non è predefinito, può variare da un figlioccio all’altro.
Non appena il primo ordine del figlioccio sarà spedito, il padrino riceverà un buono acquisto da 5€ (se il padrino ha meno di 5 figliocci) o un buono acquisto da 10€ (a partire dal quinto figlioccio patrocinato). Riceverà un buono d’acquisto soltanto si il suo amico ha effettuato un ordine dell'importo minimo di 10€. Il importo dei buoni d'acquisto può eventualmente evolvere in occasione di periodi eccezionali (es: promozioni speciali). Ogni buono acquisto avrà validità di 366 giorni e sarà valido a partire dal giorno della spedizione dell’ordine del figlioccio. Il padrino riceverà una email non appena potrà utilizzare il suo buono acquisto. Il padrino avrà accesso in ogni momento sul suo spazio cliente, nella sezione “Buoni acquisto patrocinio”, allo storico dei suoi buoni acquisto e alla validità rimanente di ognuno. Ogni buono acquisto è personale, indivisibile, non è cedibile, non è utilizzabile parzialmente, non è rimborsabile e non comporterà alcuna contropartita monetaria sotto alcun tipo di forma. Il Venditore si riserva il diritto di riattivare o di inviare un altro buono acquisto per finalità commerciali. Ogni buono acquisto è valido per tutti i prezzi del Sito Internet (blu, rossi, neri, viola) e non è valido sulle spese di spedizione. Ogni buono acquisto è cumulabile con un coupon promozionale, un credito, o l’utilizzo della carta Fugam. Il padrino potrà utilizzare il suo (o i suoi) buono (buoni) acquisto nel corso di un ordine, nello step 2 “Le mie coordinate”. Non potrà in alcun caso utilizzare un numero di buoni acquisto di valore superiore all’importo totale dell’ordine (escluse spese di spedizione, e una volta applicato l’eventuale sconto). Il venditore si riserva il diritto di annullare dei buoni d'acquisto, in caso di reso o di rimborso dell’ordine degli amici. In caso d'annullamento dell’ordine, può richiedere al servizio clienti di riattivare il suo(i) buono(i) d'acquisto. In caso di fine del programma di amici, i clienti mantengono i loro buoni d'acquisto fino al periodo di validità. Il venditore si riserva il diritto di eliminare i benefici legati al programma di amici (buoni d'acquisto, regali) nel caso di un utilizzo che non entrerebbe nello spirito del sistema del programma (deve far conoscere il sito Pecheur.com ad una terza persona).
