KUNDESERVICE hos pecheur.com

Artikel defekt eller beskadiget ? Vær rolig

Inden for 20 dage efter købet

Gratis ombytning til ny
Ombytning mod et gavekort svarende til dit produkts værdi inden for 48t.


Ud over de 20 dage efter købet

Reparation inden for 60 dage.
Hvis vi ikke overholder denne frist, vil vi efter anmodning foretage en ombytning til et gavekort svarende til produktets værdi inden for 48 timer.
Efter producentens garantiperiode kan vi efter anmodning udarbejde reparationsoverslag.

Hvis en modtaget vare er beskadiget, kontakt vores kundeservice for at åbne en retursag. Vi vil derefter kontakte vores transportør, som fastsætter en afhentningsdato for det defekte produkt. Ved modtagelse af produktet refunderer vi dig eller foretager en ombytning til en ny efter dit valg.

Læs mere + om tilbagebetaling inden for 10dage

Garanti og eftersalgsservice

Dine køb på pecheur.com er dækket af de samme garantier som dem, der tilbydes af andre salgsnetværk.

  • pecheur.com tilbyder samme eftersalgsservice som en traditionel forhandler.
  • Alle produkter er omfattet af producentens garanti mod fabrikationsfejl, de vil blive repareret eller udskiftet i tilfælde af et problem relateret til denne type fejl.
  • De produkter, der har udvidet garanti eller livstidsgaranti, er dækket på samme vilkår som i det traditionelle netværk.
  • I tilfælde af et problem som følge af fejlagtig brug af produktet vil vi sende dig et reparationsoverslag efter, at vores tekniske rådgivere har gennemgået udstyret.
  • Vi kan også gøre den manglende reservedel tilgængelig for bestilling fra webstedet.

Kundeanmeldelser

Trustpilot