Garantía y SPV

¿Producto defectuoso o dañado? Sé sereno

100 días después de la compra

Cambio por un producto nuevo
o reembolso dentro de 72 h


después de los 100 días de la compra

Reparación en 30 días.
Si no respetamos este plazo, procederemos bajo petición a un cambio por una tarjeta regalo por el importe de su producto en un plazo de 48 horas.
Después de la duración de la garantía del fabricante, podemos, previa solicitud, elaborar presupuestos de reparación.

Si recibes un producto dañado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para hacer la devolución. Nuestro transportista te contactara para convenir de una fecha para la recogida del producto defectuoso. Una vez recibido el producto, te reembolsaremos o cambiaremos por un producto nuevo, como lo deseas.

Más información sobre el reembolso dentro de 72 h

Servicio de piezas de repuesto

¿Necesitas de una pieza de repuesto para tu equipo de pesca, de caza o actividad al aire libre, incluso comprado en otra tienda? *

Ponte en contacto con nuestro servicio de piezas de repuesto.
Enviaremos una respuesta dentro de 72h.

* si la marca aparece en nuestro catálogo.

Garantía y Servicio postvenda

Tus compras en Pecheur.com están protegidas por las mismas garantías que las que son ofrecidas en las tiendas.

  • PECHEUR.COM ofrece el mismo servicio postventa que un minorista tradicional.
  • Todos los productos están sujetos a la garantía del fabricante contra defectos de fabricación, se intercambiarán inmediatamente los productos en el caso de un problema con este tipo de defecto.
  • Los productos que benefician de una garantía alargada o vitalicia, están sujetos a las mismas condiciones que en las tiendas.
  • En el caso de un problema debido a una mala utilización del producto, te enviaremos un presupuesto de reparación después el examen del producto por uno de nuestros técnicos.
  • Podemos también poner a tu dispocición en nuestro sitio la pieza de repuesto que te falta.

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