Garanzia e Servizio di assistenza tecnica

Prodotto difettoso o danneggiato? Niente panico

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Riparazione entro 30 giorni.
Se non rispettiamo questo termine, procederemo su richiesta a un cambio contro una carta regalo per l'importo del tuo prodotto entro 48 ore.
Trascorsa la durata della garanzia del produttore, possiamo, su richiesta, redigere preventivi di riparazione.

Se ricevesti un prodotto danneggiato, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per aprire una pratica di reso. Contatteremo il nostro vettore che stabilirà una data per il ritiro del prodotto difettoso. Al ricevimento del prodotto procederemo con il rimborso o con la sostituzione, a seconda della tua richiesta.

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Garanzia e Servizio pos-vendita

I tuoi acquisti su Pecheur.com sono coperti dalle stesse garanzie che sono offerte nei negozi.

  • PECHEUR.COM offre lo stesso servizio post-vendita che un dettagliante tradizionale.
  • Tutti prodotti sono sottomessi alla garanzia del fabbricante contro i vizi di fabbricazione, saranno immediatamente scambiati nel caso di un problema legato a questo tipo di difetto.
  • I prodotti che beneficiano di una garanzia estesa o a vità, sono soggette alle stesse condizioni che nei negozi.
  • Nel caso di un problema legato ad una sbagliata utilizzazione del prodotto, ti faremo raggiungere un preventivo di riparazione dopo esame dell'attrezzatura per i nostri consulenti tecnici.
  • Possiamo mettere a disposizione il pezzo di ricambio che ti manca sul nostro sito.

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