Serviciul post-vânzare al pecheur.com

Articol defectuos sau deteriorat? Fiți liniștiți

În termen de 20 de zile de la achiziție

Schimb gratuit cu un produs nou
Schimb pe un card cadou în valoarea produsului dumneavoastră în 48h.


Peste 20 de zile de la achiziție

Reparație în termen de 60 de zile.
Dacă nu respectăm acest termen, la cerere vom proceda la un schimb cu un card cadou în valoarea produsului dumneavoastră în termen de 48h.
După expirarea duratei garanției producătorului, la cerere putem întocmi devize de reparație.

Dacă un articol primit este deteriorat, contactați serviciul nostru pentru clienți pentru a deschide un dosar de retur. Vom lua atunci legătura cu transportatorul nostru, care va stabili o dată pentru ridicarea produsului defect. La primirea produsului vă vom rambursa sau vom efectua un schimb cu unul nou, conform alegerii dumneavoastră.

Aflați + despre rambursare în 10j

Garanție și S.A.V.

Achizițiile dumneavoastră pe pecheur.com sunt acoperite de aceleași garanții ca cele oferite de celelalte rețele de vânzare.

  • pecheur.com oferă același serviciu post-vânzare ca un comerciant tradițional.
  • Toate produsele sunt supuse garanției producătorului pentru viciile de fabricație, vor fi reparate sau înlocuite în cazul unei probleme legate de acest tip de defect.
  • Referințele care beneficiază de o garanție extinsă sau pe viață sunt acoperite în aceleași condiții ca în rețeaua tradițională.
  • În cazul unei probleme legate de o utilizare necorespunzătoare a produsului, vă vom trimite un deviz de reparație după examinarea echipamentului de către consilierii noștri tehnici.
  • De asemenea, putem face disponibilă la comandă de pe site piesa de schimb care vă lipsește.

Recenzii clienți

Trustpilot